用語集

フルフィルメントとは、遂行、実行、実践、達成の意味で、商品（サービス）の注文受付から発生する一連の業務のこと。フルフィルメント・サービスとも言います。 一般的には、受注、商品の保管（在庫管理、商品仕分け）、梱包、発送、代金請求、決済処...

リマインド研修とは、スタッフ（新人オペレーターはもちろん、時によってリーダーなど）に対して行うビジネス研修の一種。 一度研修で習ったこと、もしくは普段業務で忘れがちな重要事項などを思い出させるために行うもので、ロールプレイングやそれに...

リマインド・メールとは、期日等を思い出させるためのメールや、お知らせメールの意味。 予定日時などをあらかじめ設定しておくことで、リアルタイムで通知するメールのこと。 お客様へのお知らせメールや、会社内やスタッフへのイベント等のメ...

リマインドとは、思い出させる、思い起こさせる、注意する、お知らせ、などの意味。 忘れた物や人などを思い出させること。また、完全に覚えていないことや、気が付かないことに対して念を押したり、注意したりすること。 期日や忘れそうなこと...

ログインとはコンピュータのシステム、ネットワークのシステムに対して、個人情報を識別させること。 あるコンピュータのシステムや、ウェブサイトのネットワークサービスなどを使用する場合、あらかじめ登録しておいた「ID（ユーザー名、アカウント...