リマインド(remaind)-コールセンター用語集

リマインドとは、思い出させる、思い起こさせる、注意する、お知らせ、などの意味。

忘れた物や人などを思い出させること。また、完全に覚えていないことや、気が付かないことに対して念を押したり、注意したりすること。

期日や忘れそうなことに対して、リマインド(思い出させる)を促す物(こと)を「リマインダー」と言うようです。(ポスト・イットや、スケジュールを教えてくれる管理アプリケーション(ToDoのアラームなど)など。)

日時などを忘れないようにコールやメールでお知らせする「リマインド・コール」「リマインド・メール」などを単に「リマインダー」と言う場合もある様です。

[関連用語]

リマインド・メール(remaind mail)
リマインド研修


[コールセンター参考書]

ステップアップするための参考書


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