「C」- コールセンター用語集 用語集 2019.12.10 2010.05.12 「C」から始まるコールセンター関連用語集です。 スポンサーリンク 「C」から始まるコールセンター用語 CMS(コール・マネジメント・システム) CRM(シーアールエム) CS(シーエス) CSR(シーエスアール) CTI(シーティーアイ) 基礎知識|コールセンター用語集|「C」 基礎知識|コールセンター用語集|スキルアップのすすめ|読んでおきたいコールセンター参考書