アップセリング(up-selling) – コールセンター用語集 用語集 2019.11.212010.04.27 アップセリングとは、お客様が購入を検討している商品やサービスよりも、グレードの高い商品、高額なサービスの販売をすること。 「アップセル」「アップセールス」とも言います。 コールセンター用語集|「あ」行|アップセリング