マーケティングの教科書 全史×成功事例で読む 「マーケティング」大全
全史×成功事例で読む 「マーケティング」大全
酒井光雄（編著）武田雅之（著）
かんき出版
本の詳細
ちなみにピーター・ドラッカー（*）は、著書『マネジメントI』（日経BP社）の中で、マーケティングの元祖は三越の前身である...
コールセンター参考書
マーケティングの教科書 
コミュニケーション能力向上のための参考書 いい空気を一瞬でつくる 誰とでも会話がはずむ42の法則
いい空気を一瞬でつくる 誰とでも会話がはずむ42の法則
秀島史香（著）
朝日新聞出版
本の詳細
緊張感を高めるのは簡単です。目と目を合わせなければいいのですから。
思い出していただきたいのが、2016年のアメリ...
コミュニケーション能力向上のための参考書 「気まずい沈黙なし」でどんな人とも話がはずむ! 会話のコツ
「気まずい沈黙なし」でどんな人とも話がはずむ! 会話のコツ
栗原典裕（著）
明日香出版社
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例えば、あなたが美容室で初めて自分を担当する美容師と会話した時を思い出してほしい。2〜3分の会話でのその美容師の...
人前で話すための参考書 さりげなく人を動かす スゴイ! 話し方
さりげなく人を動かす スゴイ! 話し方
山﨑拓巳（著）
かんき出版
本の詳細
相手に頑張ってもらいたいとき。
刺激的な言葉をかけてプッシュするのは簡単です。
私たちは、相手のやる気を上げようとして、つい、短いスパンで...
コミュニケーション能力向上のための参考書 タイプがわかればうまくいく! コミュニケーションスキル
タイプがわかればうまくいく! コミュニケーションスキル
谷益美（著）枝川義邦（著）
総合法令出版
本の詳細
「相手に合わせて態度を変えるって、なんだかイヤラシくないですか」
もしかしたら、そんな風に思うでしょうか。...
人前で話すための参考書 ビジネスは30秒で話せ! 短く、魅力的に伝えるプレゼンの技術
ビジネスは30秒で話せ! 短く、魅力的に伝えるプレゼンの技術
ケビン・キャロル（著）ボブ・エリオット（著）高松綾子（訳）
すばる舎
本の詳細
「今から彼女にケーキを出すから、皆を代表して一言頼むよ」
数秒後、5...
コミュニケーション能力向上のための参考書 仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?
仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?
安達裕哉（著）
日本実業出版社
本の詳細
もちろん、これは新卒にかぎった話ではありません。中途採用においても、まず多くの企業が気にするのは、そ...
コミュニケーション能力向上のための参考書 最強のコミュニケーション ツッコミ術
最強のコミュニケーション ツッコミ術
村瀬健（著）
祥伝社
本の詳細
いきなりですが、あなたに質問です。あなたの会社の社長が次のようにボケてきたら、あなたはどうツッコミを入れますか?
社長「最近のノートパソコン...
パソコンスキルの参考書 できるPowerPointパーフェクトブック 困った！＆便利ワザ大全 2016/2013/2010/2007対応
できるPowerPointパーフェクトブック 困った！＆便利ワザ大全
井上香緒里（著）
インプレス
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今や、ビジネスのさまざまなシーンでプレゼンテーション力が求められています。PowerPointは、アイデア...
パソコンスキルの参考書 できるポケット PowerPoint 2016 基本マスターブック
できるポケット PowerPoint 2016 基本マスターブック
井上香緒里（著）
インプレス
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ひと手間がデザインの差別化につながる
PowerPoint 2016に用意されている「テーマ」はシンプ...