リーダーのための参考書 スターバックスCEOだった私が伝えたいこれからの経営に必要な41のこと
ビジネススクールや大学の経営学の授業では、「企業は株主の持ち物であり、経営者は株主に雇われ、株主価値（利益）の最大化が使命である」と教えられます。しかし私は「企業」とは、事業を通じて「世の中をよくするために存在しているものだ」と考えています
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リーダーのための参考書 
リーダーのための参考書 「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の考え方
上司が先にしゃべってしまったら、部下は上司に合わせてしまいがちです。目上の人とは違う意見を言いにくい。しかし、部下から先に意見を言ってもらうと、自分の意見がすんなり出てきたりするのです。なぜ会議で意見を聞くのかといえば
人前で話すための参考書 人の心を一瞬でつかむ方法 人を惹きつけて離さない「強さ」と「温かさ」の心理学
人の心を一瞬でつかむ方法 人を惹きつけて離さない「強さ」と「温かさ」の心理学
ジョン・ネフィンジャー（著）マシュー・コフート（著）熊谷小百合（翻訳）
あさ出版
本の詳細
「強い人」は、その意志の力で物事を成し遂げるこ...
人前で話すための参考書 たった一言で人を動かす 最高の話し方
たった一言で人を動かす 最高の話し方
矢野香（著）
KADOKAWA
本の詳細
「ずいぶんリアクションが悪いなあ‥‥」
あろうことか、会場で聞いてくださっている方々が悪いのだとさえ思っていました。
しかし、ゲ...
用語集 テレマーケティング（Telemarketing）- コールセンター用語集
テレマーケティングとは、お客様と電話を使って連絡を取り、マーケティングをすること。略して「テレマ」と呼ばれます。テレマーケティングには、インバウンド方式とアウトバウンド方式の2種類があります。
マーケティングの教科書 お店の売上を倍増したいならお金をかけずにアイデアで勝負する! ― 販促ウエポン100
お店の売上を倍増したいならお金をかけずにアイデアで勝負する! ― 販促ウエポン100
販促ウエポン推進委員会（著） 岩本俊幸（監修）
商業界
本の詳細
当たり前のことですが、商売はうまくいっている時期と、うまくいかない時...
パソコンスキルの参考書 一生使えるプレゼン上手の資料作成入門
一生使えるプレゼン上手の資料作成入門
岸啓介（著）
インプレス
本の詳細
「どうやるのか」を必ず盛り込もう
上司やクライアントに提案を行う場合、「何か問題があり、それを解決する」ことが大半です。そのため、課題と...
業務改善の参考書 ビジネスモデル・ナビゲーター
ビジネスモデル・ナビゲーター
オリヴァー・ガスマン（著）
カロリン・フランケンバーガー（著）
ミハエラ・チック（著）
渡邊哲（訳）森田寿（訳）
翔泳社
本の詳細
ビジネスモデルのイノベーションを成功させたいのであれ...
パソコンスキルの参考書 これならわかる! ExcelVBA入門講座
これならわかる! ExcelVBA入門講座
水口克也（著）
秀和システム
本の詳細
ガレット先生：マクロは、一連の操作を記録して、必要なときに実行させることができる機能のことをいう。仕事でExcelを使っていると、いつも...
マーケティングの教科書 商品を売るな～コンテンツマーケティングで「見つけてもらう」仕組みをつくる
商品を売るな～コンテンツマーケティングで「見つけてもらう」仕組みをつくる
宗像淳（著）
日経BP社
本の詳細
セールスマンは、
なぜ嫌われるのか?
「こんにちは、〇〇商事のものです!」
静まりかえったオフィ...