OAクラークとは、OA機器を使用する事務職のこと。
コールセンターの人員募集で「OAクラーク」という表記があった場合、オペレータの募集ではなく、基本的には事務職であり顧客データを扱いやすいように管理したり、オペレータの勤怠（きんたい）や成績のデータ管理をするような仕事になるかと思われます。
エクセル（excel）、ワード（word）、パワーポイント（power point）が必須となりますが、エクセルではマクロが使えると有利の場合があります。
また、アクセス（access）必須などという募集に関しては、システムに関わる仕事になります。
コールセンター用語集｜「O」｜OAクラーク