クライアント(client)- コールセンター用語集

クライアントとは、「購入者」「顧客」「得意先」という意味。

コールセンターにおいてクライアントとは、「お客様」を意味する言葉で、特に仕事の依頼主である、コールセンター業務の委託元企業のことをこう言います。

また「利用者」と言う意味から、インターネットのサービスを提供するサーバーコンピューターに対し、お客様が利用するパソコンのことをクライアントと言います。



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