リーダーのための参考書 部下のやる気を引き出す 上司のちょっとした言い回し
部分的にわからないことだけを解決すればいいのに、すべてわからないと判断してしまうのは上司側に問題があります。この場合、上司が最初から部下の話を理解しようとしていないことが少なくありません。そうではなく
人材育成
リーダーのための参考書 
リーダーのための参考書 部下を育てる「承認力」を身につける本
部下は失敗を恐れます。したくないけど、失敗をする。それを上司に怒られたら、「マイナスの承認」が作用し、何もやらなくなります。危ない橋は渡らない。上司からすると、一見このような部下は扱いやすく、安心できるかもしれません。しかし、このような部下は長期的に見ると、なかなか成長することができません。
コールセンター参考書 OJT に関する参考書
人材育成の担当者が押さえておきたい、OJTの進め方のヒント。もちろん「明日からOJT期間に入ります」といわれた新人さんも読んでおきたい、OJTに関する参考書です。
リーダーのための参考書 優れたリーダーはみな小心者である。
想像してください。業績の悪化している会社で「お前が悪い」と部下を責め続ける社長がいたらどう思うでしょうか? 誰もが唾棄すべき存在だと思うはずです。もちろん、部下にも生活がありますから、露骨な反発は避けて、社長の叱責に耐えるでしょう。そして
リーダーのための参考書 防衛大流 最強のリーダー
防衛大流 最強のリーダー
濱潟好古（著）
幻冬舎
本の詳細
一般大学は文部科学省の所轄だが、防衛大は防衛省の所轄となる。身分も学生ではなく特別職国家公務員だ。一般大学同様の教育課程以外に訓練過程がある。
各学年全員...
リーダーのための参考書 西郷どん式 リーダーの流儀
西郷どん式 リーダーの流儀
吉田幸弘 (著)
扶桑社
本の詳細
明治新政府が発足して、時代は変わりました。幕末は戦に強い人が重宝されたかもしれませんが、欧米の文明に追いつけとされた明治になると、必要とされる人材が変わるの...
リーダーのための参考書 リーダーの一流、二流、三流
きちんと動かない部下にイライラするけど、文句も言えずモヤモヤする。年上の部下に言いたいことがあるけど、なかなか言えない。上司から「リーダーなのだから、自覚を持って欲しい」と、何かあるたびに言われる。こんなことが続き病気になったこともあります
リーダーのための参考書 仕事が「速いリーダー」と「遅いリーダー」の習慣
仕事が速いリーダーAさんは、いつも定時に帰っていました。仕事が遅いリーダーBさんは、毎晩深夜まで働いていました。仕事の量は同じくらいです。とちらかといえばAさんのほうが、担当顧客が多いぐらいでした。そのような状態でも、Aさんはいつも余裕を
コーチングスキルの参考書 3日で変わるディズニー流の育て方
褒めるでも叱るでもない、究極の人材育成術。「ゴールを見せる」「感動を体験させる」「行動を見守る」の3日間で自立した人とチームをつくる40のコツを解説。10万人のキャストを育てたカリスマトレーナーが、ディズニーキャスト育成の秘密を伝授します。
グループマネジメントの参考書 セブン-イレブン流98％のアルバイトが「商売人」に変わるノート
アルバイト研修初日から、全スタッフが「記録する」情報共有ノートによって、チームワークを認識させ、売れる仕組みをシェア。失敗事例等も共有することで「商売」を意識する環境を作り、全員経営の参加型組織になる方法を分かりやすく解説しています。