グループマネジメントの参考書 [新版]グロービスMBAリーダーシップ
「リーダーシップというものは、人が動いたり動かされたりするメカニズムを単に頭で理解するだけでは十分ではない」と著者は語ります。複雑な人の心理や行動の科学から「リーダーシップ」を捉え、サーバント・リーダーシップなどの理論によって解説。さらに実践に移すコツを模擬授業スタイルで展開しています。
リーダー
グループマネジメントの参考書 
用語集 LD（エルディー）- コールセンター用語集
LDとは、リーダー（Leader）という英語の略語。グループのリーダー、集団の代表の意味。コールセンターにおいて「LD」とは、SV（スーパーバイザー）の支持を受け、現場でオペレーターに直接指示をする役職です。
リーダーのための参考書 部下を育てる「承認力」を身につける本
部下は失敗を恐れます。したくないけど、失敗をする。それを上司に怒られたら、「マイナスの承認」が作用し、何もやらなくなります。危ない橋は渡らない。上司からすると、一見このような部下は扱いやすく、安心できるかもしれません。しかし、このような部下は長期的に見ると、なかなか成長することができません。
リーダーのための参考書 部下がきちんと動く リーダーの伝え方
部下に伝えたつもりなのに、きちんと伝わっていなかったという経験はありませんか。自分勝手に相手のいない方向にボールを投げても、相手はとることができません。これは「伝えたつもり」になっているだけの典型と言えます。リーダーは部下よりも業務の知識や経験も豊富ですから
リーダーのための参考書 やる気を引き出し、人を動かす リーダーの現場力
やる気を引き出し、人を動かす リーダーの現場力
迫俊亮 (著)
ディスカヴァー・トゥエンティワン
本の詳細
放っておけば10年以内に倒産する可能性すらあった。朽ち果てる寸前の、老木のようだった。
僕たちは「業績は下...
リーダーのための参考書 リーダーが壁にぶちあたったら読む本
はじめはメンバーから「何でこんなことしなきゃいけないの?」と数々の苦言を言われたが、それがチーム内に徐々に浸透していくにつれ、チームの雰囲気が変わり始めた。気がついてみれば、チームが大きく進化・成長し、メンバーもそれぞれの持つ能力を思いっきり
リーダーのための参考書 優れたリーダーはみな小心者である。
想像してください。業績の悪化している会社で「お前が悪い」と部下を責め続ける社長がいたらどう思うでしょうか? 誰もが唾棄すべき存在だと思うはずです。もちろん、部下にも生活がありますから、露骨な反発は避けて、社長の叱責に耐えるでしょう。そして
リーダーのための参考書 防衛大流 最強のリーダー
防衛大流 最強のリーダー
濱潟好古（著）
幻冬舎
本の詳細
一般大学は文部科学省の所轄だが、防衛大は防衛省の所轄となる。身分も学生ではなく特別職国家公務員だ。一般大学同様の教育課程以外に訓練過程がある。
各学年全員...
リーダーのための参考書 西郷どん式 リーダーの流儀
西郷どん式 リーダーの流儀
吉田幸弘 (著)
扶桑社
本の詳細
明治新政府が発足して、時代は変わりました。幕末は戦に強い人が重宝されたかもしれませんが、欧米の文明に追いつけとされた明治になると、必要とされる人材が変わるの...
リーダーのための参考書 リーダーの一流、二流、三流
きちんと動かない部下にイライラするけど、文句も言えずモヤモヤする。年上の部下に言いたいことがあるけど、なかなか言えない。上司から「リーダーなのだから、自覚を持って欲しい」と、何かあるたびに言われる。こんなことが続き病気になったこともあります