清水 望(著)
パレード
アルバイトから社長へ!
出だし10秒のトークで決まる!
創業3年でNTT東日本代理店No.1の金字塔、
高い顧客満足度で毎期業績200%超UPの
テレ・マーケティング会社社長が書き上げた一冊。
顧客満足度の高いテレマの法則を
おしげもなく披露した最強テレマのノウハウ本。
実例付きテレマの必勝法。
目次
第1章 テレマの本質(新しい時代を拓くテレマーケティング;テレマで販路の拡大、経営の効率化がはかれる;テレマとは販売ではなく、マーケティングサービス ほか)
第2章 最強のテレマノウハウ(テレマ実行には目標設定・環境設定;清水式基本テク5原則“これだけはまずおさえる”;準備・段取りで90%がキマル! ほか)
第3章 マネジメント編(採用の仕組みもオリジナル;従業員を勝たせる育成方法;若者のモチベーションが上がる環境 ほか)
著者紹介
清水望(しみず・のぞむ)
1985年生まれ。東京都出身。
18歳で株式会社光通信のアルバイトスタッフで入社。NTTフレッツ光の獲得業務を行う。
入社2カ月目で株式会社光通信スタッフ3,000人のNo.1になる。その後2年間TOPを取り続ける。
様々なコールセンターの立ち上げを経験し、2012年に26歳で現在の株式会社Bestエフォートを設立、代表取締役社長に就任。
清水 望(著)
パレード