コールセンター参考書 面接に関する参考書
コールセンターの面接も、普通の企業の面接と大きく変わることはありません。
履歴書・職務経歴書を作成するための前準備や書き方のポイント。
あらかじめ把握しておきたい面接の基本的な流れや、受付から退室までのマナー。
自...
転職
コールセンター参考書 
キャリアデザインの参考書 明日クビになっても大丈夫!
明日クビになっても大丈夫!
ヨッピー（著）
幻冬舎
本の詳細
今、この本を手に取り、このページを開いている貴方はきっと「このままこの仕事を続けていていいのか」とか「会社が倒産しそう」といった、「仕事への不安」を抱えて...
キャリアデザインの参考書 グロービス流 キャリアをつくる技術と戦略
本書は、著者である村尾佳子氏が説明会やセミナーを通して数千人に上る社会人との対話から明らかになった問題意識をもとに企画・執筆したもの。丁寧な説明をもとに、ワークシートに実際に書きこむことでキャリアや人生に対するイメージが「具体的な目標」として浮かび上がってくるように構成しています。
キャリアデザインの参考書 10年後、君に仕事はあるのか? 未来を生きるための「雇われる力」
10年後の未来、AIやロボットによって多くの仕事が「消滅している」と著者は語ります。不確かな未来を生き抜くために、どんなチカラを身につけるべきなのか？高校生に語りかけるような文体で大人にも問いかける。自分の人生をデザインするための教科書です。
キャリアデザインの参考書 キャリアノートで会社を辞めても一生困らない人になる
「キャリア貧乏予備軍」から「キャリアリッチ予備軍」へと軌道修正するためには、どうしたらいいのか。会社に依存しない生き方とは？30の記入式「ワーク」で自分らしく働き続けられる人生戦略がわかる。長期的な視点で「ライフキャリアを構築」するための参考書です。
コールセンター参考書 転職・面接 準備とマナー、定番質問から揺さぶり質問の回答例まで
準備とマナー、定番質問から揺さぶり質問の回答例まで。「採用担当・人事教育のプロ」として1万人以上の応募者を見てきた著者が教える「採用の決め手」。厳選した56のポイントでわかりやすく伝授します。
コールセンター参考書 会社を辞めるときの手続き マル得 ガイド
退職や転職の際に必要になる、あらゆる手続きを図解&記載例付き、書式も交えてすべて網羅。やさしく解説しています。 退職や転職を考えている人はもちろん、会社の総務・人事・労務の担当者がマニュアル本として使用しても便利です。
コールセンター参考書 新版 「職業訓練」150%トコトン活用術
「職業訓練」とは、就職に直接役立つ知識や技能を習得させてくれる公的な制度。アピールできるキャリアはないけれど、上手に就職・転職したいと思うなら職業訓練を活用しましょう。 本書では、優良コースに入って就職・転職するための72の裏ワザを解説。志望するコースへの入り方がわかる1冊です。
コールセンター参考書 転職して「成功する人」と「後悔する人」の習慣
通算最多転職サポート実績No.1を記録する、著者が教える仕事とキャリアの考え方。本書では、「心構え」「計画」「準備」「仕事先選び」などの項目を、成功例と失敗例をあげながら詳しく紹介していきます。
コールセンター参考書 転職・書類 WEBフォーム、履歴書、職務経歴書、添え状の書き方
ウェブ応募から書類持参のマナーまで、絶対に押さえておきたい42のポイントと11のケースを見開き・事例をたっぷり掲載することでコンパクトに紹介しています。手順に従ってちょっとポイントを押さえるだけで、誰でもサクサク納得のいく応募書類が書ける！