コールセンターの選び方 テレマ（テレマーケティング）とテレアポの違い
よく「発信業務」と聞くと「テレアポでしょ？」と思う方もいると思いますが、発信業務には「テレアポ」と「テレマーケティング」と、業務内容的には2通りあります。
コールセンターの選び方
コールセンターの選び方 
コールセンターの選び方 職業安定所で調べる – 求人情報の調べ方
窓口で相談ができます。どのような仕事を選べばよいか迷っている方には、適性検査や職務経験の棚卸しを行うなどの自己分析のお手伝いを、また、就職したい地域の状況をお知りになりたい方には、労働市場情報の提供などを行っています。
コールセンターの選び方 派遣会社で調べる – 求人情報の調べ方
「派遣」とは派遣会社に登録し、他の事業者に派遣されて派遣先の指導のもと働くシステムで、コールセンターの採用ではよくある働き方です。
関連記事：派遣社員で働く – 雇用形態を確認しよう
派遣会社で調べる
センターによって...
コールセンターの選び方 webで調べる – 求人情報の調べ方
メールアドレスの登録をしておくと、希望条件に沿った求人をメールで送信してくれるサービスもほとんどのサイトで用意してあるので、多くのチャンスを作ることができます。携帯電話からでも受信が可能なので、外出中でも調べることができます
コールセンターの選び方 会社合同説明会などに参加する – 求人情報の調べ方
多数の企業が一カ所に集まって、求職者に対して会社説明会を行うイベント。最近はコールセンターの求人に関する企業説明会も行われるようになってきています。
コールセンターの選び方 就職情報誌で調べる – 求人情報の調べ方
コンビニや書店などで販売している求人誌に、コールセンターは掲載場所が分かれている場合があります。発信は「営業」、受信は「オフィスワーク」の項目に分かれて掲載されていることが多いので注意が必要です。
コールセンターの選び方 条件を確認しよう – コールセンターを選ぶ際のチェックポイント
コールセンターで働くにあたって、注意が必要なことの一つに、「条件をきちんと確認する」ということが挙げられます。
派遣会社への登録の場合は、若干異なりますので、ここではコールセンター事業者か、インハウス（直接採用）について挙げて...
コールセンターの選び方 研修期間はどのくらい？ – コールセンターを選ぶ際のチェックポイント
コールセンターの研修期間は各業務により期間が異なります。
ただし、おおよその目安として、「インバウンド（受信業務）」は「アウトバウンド（発信業務）」より長い傾向があります。
アウトバウンド（発信業務）の場合
アウト...
コールセンターの選び方 どんな商品を扱うのか？ – コールセンターを選ぶ際のチェックポイント
「どんな商品を扱うのか？」ここでいう商品とは物だけではなく、業種やサービスも含まれます。
コールセンターの選び方 受信業務か？発信業務か？ – コールセンターを選ぶ際のチェックポイント
コールセンターの仕事は、大きく分けて「インバウンド（受信業務）」と「アウトバウンド（発信業務）」とに分けられます。