浅井浩一 (著)
明日香出版社
本の詳細
今、あなたのチームで「優先的に取り組んでいること」は何ですか?
こう質問されて「私たちのチームでは今、〇〇を優先的に取り組んでいます」と答えられることは非常に重要です。リーダーはもちろん、チームのメンバーが同じように答えられるとしたら、チームとしての「最重要課題」「優先的に取り組むこと」が共有できているということです。
目標を「達成するリーダー」と「達成しないリーダー」の習慣／浅井浩一(著) 明日香出版社
しかし、実際に多くのチームを見ていると、1つの特徴に気づきます。
それは、「今期の目標を達成するために‥‥」という短期的な視点だけで優先順位を決めているところほど、常に苦しい状態にあります。仮に今期は目標達成できたとしても、それが続かないという問題を抱えているのです。
一般に、タスクの優先順位を決める際「緊急度と重要度を考えろ」という話がありますが、チームの優先課題を決める際も、「短期的視点」と「長期的視点」をバランスよく見ていくことが大切です。
世のリーダーたちの多くが「今期の目標達成」という厳しいプレッシャーのなか、日々奮闘していることはよくわかります。
しかし、その短期的視点こそが、自転車操業の苦しさを生んでしることも事実なのです。
目次
はじめに
[第1章] リーダーの資質 編
01 達成するリーダーは困った時はメンバーに頼り、
達成しないリーダーは弱音を吐かずに抱え込む。
02 達成するリーダーは常に「誠実な関心を向け」、
達成しないリーダーは「SOS」に追われる。
03 達成するリーダーは言行一致で信頼を勝ち取り、
達成しないリーダーは話で信頼を得ようとする。
04 達成するリーダーはコミュニケーションの量は同じで、
達成しないリーダーは「好み」で量が変わる。
05 達成するリーダーは「叱り方」を使い分け、
達成しないリーダーは相手のために厳しく叱る。
06 達成するリーダーはメンバーの優秀さを引き出し、
達成しないリーダーは自分の優秀さを発揮する。
07 達成するリーダーは腹心のメンバーと2人体制で進め、
達成しないリーダーは1人でマネジメントする。
[第2章] 人材育成編
08 達成するリーダーは「1対1」の育成にこだわらず、
達成しないリーダーは「自分が育てる」と言う。
09 達成するリーダーは業績の悪いメンバーを見ると喜び、
達成しないリーダーは疎ましく思う。
10 達成するリーダーはメンバーの小さな成長を見逃さず、
達成しないリーダーは結果ばかりに注目する。
11 達成するリーダーは1人の悩みをチームに展開し、
達成しないリーダーは自分で解決しようとする。
12 達成するリーダーはリーダー候補に練習させ、
達成しないリーダーは優秀な人材をすぐ登用。
13 達成するリーダーは「次期リーダー」を同席させ、
達成しないリーダーは自分1人が面談社になる。
14 達成するリーダーはメンバーの状況次第で労力を変え、
達成しないリーダーはすべて平等で、同じ労力。
[第3章] 目標設定 編
15 達成するリーダーは幅のあるマネジメントをして、
達成しないリーダーは一度決めた目標にこだわる。
16 達成するリーダーは結果に結びつく行動を追いかけ、
達成しないリーダーは「目標数字」に囚われる。
17 達成するリーダーは「答え」を持つも考えさせ、
達成しないリーダーは「丸投げ」しているだけ。
18 達成するリーダーは「やるべきこと」が具体的で、
達成しないリーダーは「やるべきこと」が抽象的。
19 達成するリーダーはチーム全体のことを考え、
達成しないリーダーは「個人の価値観」を尊重。
20 達成するリーダーは「目標の設定」をきちんと評価し、
達成しないリーダーは結果だけを見る。
21 達成するリーダーは「高い目標」の背景を語れ、
達成しないリーダーは「達成」しか考えない。
22 達成するリーダーはルールと主体性をうまく使い、
達成しないリーダーはどちらか一方に偏る。
[第4章] チームで達成するしくみ 編
23 達成するリーダーは「協力し合えるしくみ」を作り、
達成しないリーダーは「助け合おう」と言う。
24 達成するリーダーは「目指すチームの姿」を話し合い、
達成しないリーダーは「目指すチーム」がない。
25 達成するリーダーは「かけ算」で考え、
達成しないリーダーは「足し算」で考える。
26 達成するリーダーは「生産性向上」のタイムラグを理解し、
達成しないリーダーは残業0、業績UPを狙う。
27 達成するリーダーは会社全体のことも考え、
達成しないリーダーは自分のチームのことだけ。
28 達成するリーダーは日報からメッセージを読み取り、
達成しないリーダーは「ただの報告」にすぎない。
29 達成するリーダーは「縁の下の力持ち」を評価し、
達成しないリーダーは「表の功労者」だけ評価。
30 達成するリーダーは「チェック項目」を育成に役立て、
達成しないリーダーは評価のために使う。
31 達成するリーダーは「正直さ」を褒め、
達成しないリーダーは「適切か」しか見ない。
32 達成するリーダーはメンバーにも責任の一端を負わせ、
達成しないリーダーは「俺が責任をとる」と言う。
33 達成するリーダーはメンバーのやりとりを記録し、
達成しないリーダーはやりとりに終始する。
34 達成するリーダーは「PDCA」の「C」をケアとして、
達成しないリーダーはチェックして檄を飛ばす。
[第5章] コミュニケーション 編
35 達成するリーダーは状況でコミュニケーションを変え、
達成しないリーダーは常にメンバーに話させる。
36 達成するリーダーは「楽しさ」でチームを引っ張り、
達成しないリーダーはひたすら真面目。
37 達成するリーダーは「もう1つ踏み込んだ質問」をし、
達成しないリーダーは報告の深追いをしない。
38 達成するリーダーはメンバーの言い訳をしっかり聞き、
達成しないリーダーは「言い訳するな」と言う。
39 達成するリーダーは常に「目的」を意識させ、
達成しないリーダーは「目的」を見失う。
40 達成するリーダーは自分の暴走をメンバーに確認させ、
達成しないリーダーは自分で気をつける。
41 達成するリーダーはメンバーの言葉の背景を感じとり、
達成しないリーダーはメンバーの言葉を信じる。
[第6章] ミーティング 編
42 達成するリーダーは「上からの指示」をみんなで考え、
達成しないリーダーはそのまま伝える。
43 達成するリーダーは多忙でも改善のための時間を作り、
達成しないリーダーは業務に忙殺される。
44 達成するリーダーは全員賛成でももう一段掘り下げ、
達成しないリーダーはそれ以上議論はしない。
45 達成するリーダーは必要に応じて会議の参加者を変え、
達成しないリーダーはいつも同じメンバー。
[第7章] 決断 編
46 達成するリーダーは「メンバーの考え」を聞いてやらせ、
達成しないリーダーは会社の方針にこだわる。
47 達成するリーダーは会社や上司とのやりとりが巧み、
達成しないリーダーは言う通りにしかできない。
48 達成するリーダーは一度決めたことにも疑問を持ち、
達成しないリーダーは決めたことを続ける。
49 達成するリーダーは短期と長期のバランスがよく、
達成しないリーダーは「短期的な視点」だけ。
50 達成するリーダーは「プラン」と「行動」が同時並行、
達成しないリーダーはプランを決めてから行動。
おわりに