コールセンター、男性でも働けますか。 – FAQ(よくある質問と回答)

質問


コールセンターというと、女性が働いている職場というイメージがありますが、男性でも働けますか。

回答


もちろん働けます。

女性のオペレーターが多いイメージのコールセンターですが、たとえばパソコン関連(ハードやソフトなど)の商品相談や、インターネットプロバイダーのテクニカルサポート、医療関連の問い合わせなど、最近は男性の方が多いコールセンターも増えています。

ただ内容によっては、(女性用下着の通販など)女性でなければ対応が難しいコールセンターもあります。

また、男女雇用均等法により、男女別に募集・採用ができないため、働いてみて職場が女性ばかりと言うことがあるかもしれません。

求人募集の「仕事内容」の欄を確認することはもちろん、気になるようでしたら、面接の申し込みの電話をする際確認してみるといいでしょう。

[コールセンター参考書]

面接に関する参考書

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