コールセンターの選び方 職業安定所で調べる – 求人情報の調べ方
窓口で相談ができます。どのような仕事を選べばよいか迷っている方には、適性検査や職務経験の棚卸しを行うなどの自己分析のお手伝いを、また、就職したい地域の状況をお知りになりたい方には、労働市場情報の提供などを行っています。
コールセンター
コールセンターの選び方 
グループマネジメントの参考書 改訂版 図解でわかるコールセンター/ヘルプデスク
役割、構造、人員、業務、管理、問題解決法などを具体的に紹介。統合、分散など激変する環境への対応について、インバウンド・アウトバウンドをはじめとする重要ポイントも網羅。ヘルプデスクセンタープロフェッショナル育成プログラムを紹介。
コーチングスキルの参考書 質問で学ぶシンプルコーチング
コーチングをこむずかしく考えないで、カフェでもさらりと読めるようなポップで使いやすい入門書。会話を手がかりに「キーワード」「解説」「エクササイズ」でコーチングのメソッドを学びます。
コールセンター参考書 ストレスゼロの仕事術 人間関係・組織・成果…考え方ですべてが変わる！
「頭をスッキリさせたいっ！」「人間関係ラクになりたいっ！」「楽しく仕事をしたいっ！」ストレスや不安から解放され、個人として成長し、組織（チーム）で結果を出せるようになるための「考え方」と、それを定着させる方法を紹介。
コーチングスキルの参考書 今すぐ使える!コーチング プロコーチだけが知っているとっておきの方法
「聴く」「質問」「承認」などの基本スキルから、実際にコーチングセッションを持つまでを、著者ならではのユニークな視点で解説。「部下を操る」のではなく「自ら進んで動くようにする」という視点で、実践に裏打ちされた手法を説いていきます。
コールセンター参考書 図解・数字が上がるコールセンターのつくり方
どうすればコールセンターが見違えるほど活気づき、実績が上がるようになるのか?電話でお客様に話しかけるスクリプト作成から、問題発見のためのモニタリング、スタッフの人事評価法・モチベーション管理法まで、実例に基づいた具体的ノウハウがわかる一冊。
コールセンターで働く スキルアップのすすめ
特別な資格がなくても働けるコールセンターですが、仕事をする上で持っていた方が確実に仕事がしやすくなるスキルもあります。そういった、おすすめスキルを得るための、いくつかの方法を提案したいと思います。
コールセンターの選び方 派遣会社で調べる – 求人情報の調べ方
「派遣」とは派遣会社に登録し、他の事業者に派遣されて派遣先の指導のもと働くシステムで、コールセンターの採用ではよくある働き方です。
関連記事：派遣社員で働く – 雇用形態を確認しよう
派遣会社で調べる
センターによって...
コールセンターの選び方 webで調べる – 求人情報の調べ方
メールアドレスの登録をしておくと、希望条件に沿った求人をメールで送信してくれるサービスもほとんどのサイトで用意してあるので、多くのチャンスを作ることができます。携帯電話からでも受信が可能なので、外出中でも調べることができます
コールセンターの選び方 会社合同説明会などに参加する – 求人情報の調べ方
多数の企業が一カ所に集まって、求職者に対して会社説明会を行うイベント。最近はコールセンターの求人に関する企業説明会も行われるようになってきています。