相談しがいのある人になる 1時間で相手を勇気づける方法

下園壮太（著）
講談社

本の詳細
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「相談しがいのない人だ」と思われていませんか?

「相談を受ける」という作業は、現代社会においてはけっこう難しい精神活動になっているのです。「相手のためを思って、真心で接すれば必ず相手に通じる。最後にはわかってくれる。相手に感謝されるはずだ」というのは、理想論であり、甘い思い込みだと言わざるを得ません。そういう思い込みにとらわれている限り、けっして「相談しがいのある人」にはなれないのです。

クライアント（相談者）の中には、私のもとを訪れる前に、周囲に相談してみたという人もいます。しかし、「相談したけれど、何の助けにもならなかった」という人が多い。むしろ、相談したことで逆に「追いつめられたり、傷つけられた」と訴えるケースもあるのです。

私のように職場で働くカウンセラーには、そのような場合に、相談を受けた人、たとえば上司や友人に話を聞く機会もあります。

彼らに話を聞いてみると、悩んでいる人を支援しようという気持ちは非常に強いのですが、その熱意が空回りしているようです。むしろ熱心に関わろうとするほど、逆に相手を苦しめてしまうという矛盾した状態になっています。

彼らは、悩んでいる人にとって結果的に「相談しがいのない人」になってしまったのです。

相談は、親子関係だけでなく、夫婦関係、恋人関係、職場での上下関係、友だち関係などあらゆる人間関係のなかで生じ得ます。

意中の異性が困っているとき、あなたが力になってあげられれば、相手の気持ちはあなたに傾くでしょう。

部下が本当に困っているとき、助けてあげられれば、部下はあなたのことを信頼し、あなたについてきてくれるでしょう。

悩んでいる友だちを上手にサポートできれば、お互いを親友と呼べる関係になっていることに気がつくでしょう。

相談は人間関係をより良いものにする大きなチャンスなのです。

実際的な場面で、自分の技術を磨いてきました。また、何かトラブルがあったときに現地に赴いてカウンセリングをするという私の任務から、私のカウンセリング場面は、ほとんどが一回勝負です。

そのような場面では、従来のカウンセリング技法ではあまり語られてこなかったようなポイントが重要になってきます。たしかに普通のカウンセラーの環境とは違うかもしれませんが、一般の方々が相談を受ける場面には、むしろ近い環境なのだろうと考えています。

本書では、そんな私の実践的なコツや考えを紹介していきたいと思うのです。