MBAでは教えてくれないリーダーにとって一番大切なこと

森田晴彦 (著)
彩流社

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ここで言う礼節とは、「挨拶をきちんとする」ことや「姿勢を正す」「ルールを守る」「人と仲良くする」と言った、極めて当たり前のことばかりです。そしてこれは、幼稚園でも子どもたちが、一番大切なものとして教わることです。

幼稚園で礼節を大切なものとして教えている理由は、将来社会の一員として生きていけるためにとても重要なことだからです。しかし、実際の社会の一員である職場での私たちは、この礼節をないがしろにし過ぎていないでしょうか。

MBAでは教えてくれないリーダーにとって一番大切なこと／森田晴彦(著) 彩流社より

クリスティーン・ポラス准教授は、このような礼節の欠如から生ずるストレスのせいで、企業は莫大なお金を負担しているとも指摘しています。無礼な社員の悪影響は、普段の生活のなかでは見えにくいものです。職場での誰かの無礼な振る舞いで仕事を辞めようと決心した人たちは、決して本当の理由を言いません。人手不足、人材不足が叫ばれる今、離職者が多い企業は、それだけ多大なコストを支払うことになります。

私は礼儀正しい姿勢でいることは、車のギアでいう「ニュートラル」の状態を保つようなものだと思っています。安易で怠惰な「自分らしさ」に逃げ込もうとする自分のマインドを、フラットな状態に戻してくれるものです。あるべき姿を思い出させてくれる心のスペースを与えてくれるとも言えるでしょう。

人間は弱い生き物です。何かにつけ、自分にとって楽な方向に流されてしまいます。特に、リーダーは、そうした弱い人たちを束ね、ひとつの目的に向かって率いていかなければならない存在です。そこでリーダー自身が、ぶれない軸をつくるためにも、冷静に自己を見つめ直す心のスペースを持つことは、とても重要なことなのです。リーダーは礼儀正しい態度を身に付けることで強くなれるもの、チームを強くできるものではないかと、私は強く感じます。