「 受信 」一覧

初心者には発信より受信の方が楽と聞きましたが、どちらがいいでしょうか? – FAQ(よくある質問と回答)

初心者には発信より受信の方が楽と聞きましたが、どちらがいいでしょうか? – FAQ(よくある質問と回答)

質問:初心者には発信?受信? 派遣でコールセンターで仕事をしようと思っていますが、未経験です。 初心者がやるなら、発信よ...

記事を読む

受信(じゅしん)- コールセンター用語集

受信(じゅしん)- コールセンター用語集

「受信」とは他からの通信(電波、電話、放送など)を受け取ること。 コールセンターにおいて「受信」とは お客様からの電話を受け...

記事を読む

受電(じゅでん)- コールセンター用語集

受電(じゅでん)- コールセンター用語集

コールセンターにおいて「受電」とは 文字通り「電話を受ける」業務のこと。 お客様が店舗等で購入した商品やサービスについて ...

記事を読む

インバウンド(inbound)- コールセンター用語集

インバウンド(inbound)- コールセンター用語集

インバウンド(inbound)とは英語で 入ってくる、到着する、入庫の、帰航の、本国行きの 英辞郎 on the WEB よ...

記事を読む

受信業務か?発信業務か? – コールセンターを選ぶ際のチェックポイント

受信業務か?発信業務か? – コールセンターを選ぶ際のチェックポイント

コールセンターの仕事は、大きく分けて「インバウンド(受信業務)」と「アウトバウンド(発信業務)」とに分けられます。 受信業務 ...

記事を読む

スポンサーリンク