人を動かす質問力-読んでおきたいコールセンター参考書

人を動かす質問力


読んでおきたいコールセンター参考書


人を動かす質問力
人を動かす質問力

谷原誠(著)

角川書店




この本の詳細


1分で心をつかみ人を動かす!気弱でも口ベタでもできる!敏腕弁護士の手法を公開。

第1章 知りたい情報を楽々獲得する6つのテクニック
第2章 聞くだけで人に好かれる質問力
第3章 その気にさせる質問力
第4章 人を育てる質問力
第5章 議論を制する質問力
第6章 自分を変える質問力


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