これだけは知っておきたい「セールストーク」の基本と実践テクニック-読んでおきたいコールセンター参考書

これだけは知っておきたい「セールストーク」の基本と実践テクニック

セールスでは「顧客心理」に基づく6つのトークテクニックさえ知っておけばカンタンに売れる!

読んでおきたいコールセンター参考書

即効トークで3倍速く売るプロの販売

これだけは知っておきたい
「セールストーク」の基本と実践テクニック

箱田忠昭(著)

フォレスト出版


この本の詳細

なぜ、頑張っても商品は売れないのか?

なぜなら、「人間の心理」というものは、通常、否定的に物事を考えるようになっています。つまり、どんなに良い商品でも、どのような価格でもお客はとりあえず「NO」というのです。

すぐに役立つ「顧客心理に基づいたトークテクニック(人間の行動パターン、アプローチのためのトークテクニック、聞くテクニック、、質問テクニック、プレゼンテクニック、反論対処テクニック、クロージングテクニック)」を掲載。ステップで学ぶからカンタンに身につく!

こんな人に効果があります!
お客との人間関係をよくしたい人、お客とのコミュニケーションをよくしたい人、お客との交渉を有利に進めたい人、売り上げアップに苦労している人、収入・給料アップを目指している人、お客に「NO」といわれたことがある人

  • 第1章 なぜ、頑張っても売れないのか?
  • 第2章 お客が買いたくなる「魔法のトーク」テクニック
  • 第3章 お客に好感をあたえる「聞く」テクニック
  • 第4章 必ず売れる「質問」テクニック
  • 第5章 売り上げアップの「究極のプレゼン」テクニック
  • 第6章 ピンチをチャンスに変える!とっておきの「反論対処法」
  • 第7章 お客を買う気にさせる「クロージング」テクニック
  • 巻末付録 セールスパーソンのするべき69の質問

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