リーダーのための参考書 最高のリーダー、マネジャーがいつも考えているたったひとつのこと 部下から最高のパフォーマンスを引き出すために、マネージャーはいくつもの異なる役割をうまくこなさなければならない。効果的な人選。望む結果を明確に示して、目標をさだめること。強みに目を向け、弱みをうまく補って、部下にやる気を起こさせること。そして 2017.12.16 リーダーのための参考書
リーダーのための参考書 スターバックスCEOだった私が伝えたいこれからの経営に必要な41のこと ビジネススクールや大学の経営学の授業では、「企業は株主の持ち物であり、経営者は株主に雇われ、株主価値(利益)の最大化が使命である」と教えられます。しかし私は「企業」とは、事業を通じて「世の中をよくするために存在しているものだ」と考えています 2017.12.15 リーダーのための参考書
リーダーのための参考書 「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の考え方 上司が先にしゃべってしまったら、部下は上司に合わせてしまいがちです。目上の人とは違う意見を言いにくい。しかし、部下から先に意見を言ってもらうと、自分の意見がすんなり出てきたりするのです。なぜ会議で意見を聞くのかといえば 2017.12.09 リーダーのための参考書
コールセンター参考書 リーダーシップの本質 改訂3版 「真のリーダーシップとは何か」「リーダーシップは学んで掴み取るものである。」本書は、三菱商事、ボストンコンサルティンググループ社長を経て、ドリームインキュベータを創業した堀紘一氏が、リーダーシップ論を語った名著の改訂3版です。 2016.02.11 コールセンター参考書リーダーのための参考書