身だしなみ

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コールセンター参考書

頭がいい人のマナー 残念な人のマナー

「学生時代は怒られたことがなかったのに、社会に出たとたんに、毎日怒られるようになった ….」「自分では普通にしているつもりなのに、なぜか、上司や先輩、お客様を怒らせてしまう ….」 好かれる人と嫌われる人の違いとは? どうすれば、相手の評価、好意、信頼を得られるマナーができるのか、 クイズ形式で詳しく丁寧に解説。
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ビジネスファッションルール 武器としての服装術

スカートスーツとパンツスーツはどちらが評判がよいか? ビジネスの場で許容されるスーツの色は何色? ファッショントレンドはどの程度取り入れるべき? イメージコンサルタントとして国際協会、最高位マスターの資格を持つ著者が伝える、戦略としてのビジネスファッション「72のルール」を学びます。
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