メンタル

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コールセンター参考書

自衛隊メンタル教官が教える・心の疲れをとる技術

自衛隊のメンタルヘルスの教官が、心身を疲れさせずに整える術、「心のエネルギー」の上手なマネジメント方法を実践的にアドバイス。 「心のムリ・ムダ・ムラ」を防ぎ、バランスよく生きていく、いくつもの「知恵」を紹介しています。 組織を率いる管理職や、リーダーにも役立つ内容が満載です。
コールセンター参考書

メンタルが強い人がやめた13の習慣

「メンタルが強い人」は最悪の状況だろうと人生最大の危機だろうと、なんとかうまくやる方法を知っているタフな人たちだ。誰もがもっている「13の習慣」をやめることでメンタルを強く「折れない心」を育てる!
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