「売れる」を知るための参考書

売れる販売員が絶対言わない接客の言葉 平山枝美（著） 日本実業出版社 本の詳細 「いらっしゃいませ、どうぞご覧くださいませ」 おなじみの声出しの定番文句の一つです。この言葉は、場合によっては圧迫感を与えます。販売員...