用語集 CSR(シーエスアール)- コールセンター用語集 CSR(シーエスアール)とは、カスタマー・サービス・リプレゼンティブ(Customer Service Representative)という英語の略語で、顧客サービス担当者の意味。 企業や業種によって意味合いなど変わりますが、... 2010.06.02 用語集