コールセンター参考書 朝3分の声トレで、あなたの話し方が9割変わる!いつでもどこでも、全文耳勉! 「どんな職業・職種においても「声」の技術が有効です」本書は話すためのヴォイス・トレーナーである著者が、実践トレーニングから、様々なビジネスシーンに活かせるノウハウを教授。著者自らが全文を収録したCD付きで、ウォーキング中、通勤電車内などで全文「耳勉」することができます。 2015.10.19 コールセンター参考書発声に関する参考書