ビジネスメールの参考書

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コールセンター参考書

誰も教えてくれなかった・ビジネスメールの書き方、送り方

「あなたのメールの書き方、正しいですか?」日頃の疑問が氷解するメール本の決定版。ビジネスメールの基本的なマナーやルール、場面に応じたメールコミュニケーションの方法、メールでビジネスを円滑に進める方法など、ビジネスメールを基礎からみっちり学びたい方に最適な1冊です。
コールセンター参考書

仕事がぐんぐんパワーアップ・ビジネスメール 「こころ」の伝え方教えます

応用力、実践力のある「メール力」を身につけるための一冊。誰もがわかっているようでわかっていない、ビジネスメールの書き方を懇切丁寧に解説。用件をきちんと伝えるためのメールの「型」はもちろん、ビジネスでのコミュニケーションを円滑に進めるための「技」が学べます。
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