用語集 B to C(ビー・トゥー・シー)- コールセンター用語集 B to Cとは、ビジネス・トゥー・コンシューマー(またはビジネス・トゥー・カスタマー Business to Consumer/Customer)という英語の略語で、企業と個人消費者間の電子商取引のこと。B2C。 コールセンターにお... 2010.06.06 用語集