コールセンター参考書 本番で実力が出せない人のための「いつもの自分」トレーニング – 簡単!直前!“勝負弱さ”を克服する50の方法 大事な場面で100%の力を発揮させる「集中力&リラックス力」強化のシンプルエクササイズ。プロスポーツ選手のメンタルトレーナーを数多く務める著者が編み出した、身近なものですぐに効果を発揮するセルフトレーニング50。 2015.09.05 コールセンター参考書面接に関する参考書