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グループマネジメントの参考書 無印良品は、仕組みが9割 仕事はシンプルにやりなさい 「あなたの仕事のやり方"最新版"になっていますか?」無印良品が業績最悪期に社長に就任し、38億円赤字からの「V字回復」を実現した松井忠三氏が語る仕事哲学。復活実現のカギとなる「2000ページのマニュアル」の秘密を公開しています。 2017.02.07 グループマネジメントの参考書コールセンター参考書