用語集 コンプレイン(complain)- コールセンター用語集 コンプレインとは、「不平」や「不満」、「文句を言う」。また、「訴える」「抗議をする」の意味。 日常的には、「主張」「要求」「請求」の意味である「クレーム」(claim)と同義語として使われることが多いようです。 お客様からの「コ... 2010.05.13 用語集