用語集 バックヤード(Backyard)- コールセンター用語集 バックヤード(Backyard)とは英語で「裏庭」の意味。企業においてバックヤードとは、事務処理業務や管理業務、商品の保管、梱包、発送などを行う部署。またその業務の総称を「裏方」という意味合いから「バックヤード業務」と呼びます。 2019.12.10 用語集