コールセンターの選び方 研修期間はどのくらい? – コールセンターを選ぶ際のチェックポイント コールセンターの研修期間は各業務により期間が異なります。 ただし、おおよその目安として、「インバウンド(受信業務)」は「アウトバウンド(発信業務)」より長い傾向があります。 アウトバウンド(発信業務)の場合 アウト... 2010.03.22 コールセンターの選び方