「 オープン質問 」一覧

オープン質問とクローズ質問 – コールセンター用語集

オープン質問とクローズ質問 – コールセンター用語集

「オープン質問」「クローズ質問」とは カウンセリングから生まれた質問の技法。 1960年代半ばに 基本的なカウンセリングと...

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